キャットシッターmedel(メデル)は、不在時の不安を取り除くために、動画撮影&SNS共有!埼玉県さいたま市から、東京都など、どこへでも行きます。

ご利用頂いたお客様の声

medelを利用された埼玉県S様の声

S様ご夫婦と猫ちゃんS様ご夫婦:埼玉県S市在住
猫ちゃん:オス1歳

1泊2日のキャンプにおでかけの際に、ご依頼いただきました。
猫ちゃんも初めてのお留守番ということで、ご夫婦ともに少々ご不安だったようですが…

初めてのご利用。果たして評価は…?

medel)キャットシッター自体初めてだったそうですね?
実際、キャットシッターを使ってみてどうでしたか?

S様)安心でした。
家に猫を置いたまま、長期留守にするというのは…
猫の環境を害さずに、猫の扱いに慣れた人が来てくれるってことで、安心でした。
時間も決まっていたし、動画も見て、いつもの通りで…
安心感ありました。

medel)ヒアリングとかは、いかがでしたか?
時間をかけて細かくうかがったかと思いますが。

S様)きいてもらって良かったです。
もっと細かくても良かったですね。
こちらとしては、なにを伝えればいいかよく分からなかったので、細かいことは良かったです。

「メデルならでは」についておたずねしました

medel)メデルならではの報告についてはどうでしたか?

S様)出先での安心感は、リアルタイムで写真付きで報告をもらえるのが良かったです。
自然でした。
最初は、ありがたみがあまりないくらいw
動画の報告を帰ってきてから確認して「おお、現実だったのか」と(笑)

medel)スナイちゃんはいい子ちゃんでしたね!
初日は少し緊張していましたが、二日目はもう待ってくれていました。
動画だと、そういうご報告も自然にできるので良かったです。

medel)出かけることがあったら、また使ってみたいですか?

S様)ぜひ使いたいですね!
ただ、出かけないようにした方がいいかなと思うようになってきて…
キャットシッターをお願いして、さらにそう思うようになりました。
いない期間中に、猫がなにをしていたか、分かったので…
さみしかったかな?と、思いました。

medel)人恋しい感じがありましたからね。
二日目はスリスリ来てくれましたからね。
さみしかったのかな?と、思っちゃいましたかね。

S様)致し方なく出かけるときは、信頼できる人に来てもらいたいと思いました。

medel)「あの人が来るのなら、出かけても平気かな?」
と、飼い主が安心して出かけられるようにしたいと、メデルでは考えています。

S様)そうですね、そうなったら出かけていけると思います。

medel)メデルでは、シッティングレポートを紙という形で納品していませんが、その辺りはいかがでしたか?

S様)まったく気になりませんでした。
その場で確認できる報告も、あとの納品物としてのDVDでも十分すぎるくらいでした。
一報、二報、最終報の3つで十分、内容は確認できましたから。
シッティングレポートを制作する時間を、遊びに回してもらうなど…
そちらのほうが良いですね。

medel)今回、鍵の返却は自宅ポストでしたが、心配はありませんでしたか?

S様)心配はありませんでした。
返却するシーンも動画に入っていましたし、我が家の作り的には、ポストが一番だったかなと思います。
※返却方法は、郵送や手渡しもございます

猫にとっても、飼い主にとっても、知り合いが来る感覚で…

medel)今後、期待することはどんなことでしょうか。

S様)基本はトイレとご飯のお世話になると思うのですが…
病歴などもしっかりと聞き取ってもらっていたので、今後もそういった体調なども考慮したシッティングをお願いしたいですね。

medel)そうですね。
どのシッターさんも、基本は同じだと思います。
季節によっては気温の設定など、環境整備が重要になってくると思います。
そういった気遣いもしてあげたいと思っています。
また、愛玩動物飼養管理士としてのアドバイスなども、伝えられればなと思っています。
それぞれの猫ちゃんの性格などを良く知った上で、シッティングしていけるよう、努力していきたいと思っています。

猫ちゃんが「知ってるおばさんが来たな(ΦωΦ)」と思ってくれるようになりたいですね!

★こちらのブログにもお客様からのレビューを複数掲載しています
medel heart|キャットシッターmedel(メデル)の心を伝える猫ブログ

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